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プロセス

 当たり前と思っていた事が意外に認識されていないと言う事は良くある事です。今回は生産ラインに変更が起こった時の対処方法を次の世代の人に上手く伝えられないと言う悩みを聞き一緒に考えてみました。

 この図は簡略化した製造プロセスです。必要な物を購入し揃え組立、調整し検査後に出荷する。単純ではありますがどんな商売、例えばg-monが好きなラーメン屋さんでもWebコンテンツを作るご商売でも基本は同じです。

製造プロセス

 次の図は製造プロセスをどのように作成するかと言うプロセスです。何らかの要望に対し出来るのか?の判定に始まり最適なプロセスを考え教育を含め準備し実際にやってみて結果をフィードバックする。これも基本ですからどんな商売でも考え方は同じだと思います。

製造業務プロセス

 で、実際にモノを作ると言った工程図(プロセス)は書いてもどのように考えるかと言ったノウハウなどは意外に整理されていないと言う事に気づきました。あなたも普段何気なくやっている事、例えば保険の外交や部下の指導方法とか自分だけのノウハウになっていませんか?もしそうなら会社にとっては損ですね。
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